الأسئلة الشائعة

اختر مكان الاستلام والتواريخ من صفحتنا الرئيسية، ثم اختر السيارة ومستوى التأمين وأي إضافات، وأكّد الحجز ببيانات السائق. تستغرق العملية بأكملها بضع دقائق وستتلقى تأكيداً برقم حجزك.

نعم، اختر "مكان تسليم مختلف؟" أثناء البحث لتحديد نقطة تسليم منفصلة. قد تُطبَّق رسوم إضافية حسب المسافة بين المكانين.

الحد الأدنى للعمر للاستئجار مع RvegoCar هو 21 عاماً، مع رسوم إضافية للسائقين الشباب دون 25 عاماً غالباً حسب فئة السيارة. يجب أن يحمل السائقون رخصة قيادة سارية منذ سنة واحدة على الأقل.

نقدم ثلاثة مستويات: أساسي (تأمين ضد الغير فقط، تأمين نقدي أعلى)، بريميوم (يضيف تغطية Super CDW وFDW، تأمين نقدي أقل)، وبلاتينيوم (أشمل تغطية لدينا، أقل تأمين نقدي). يمكنك المقارنة واختيار المستوى أثناء الحجز.

لا، يشمل كل حجز مع RvegoCar مسافة غير محدودة كخيار قياسي. اقطع المسافة التي تتطلبها رحلتك دون القلق بشأن رسوم إضافية لكل كيلومتر.

نعم، معظم فئات الدفع الرباعي والهجينة والفاخرة لدينا أوتوماتيكية، كما تتوفر عدة خيارات اقتصادية ومدمجة بناقل أوتوماتيكي أيضاً. يظهر نوع ناقل الحركة على بطاقة كل سيارة أثناء الاختيار.

نعم، يمكنك إضافة سائق إضافي واحد أو أكثر كخيار مدفوع أثناء الحجز. يجب أن يستوفي كل سائق إضافي نفس شروط العمر ورخصة القيادة الخاصة بالسائق الرئيسي.

سيارات RvegoCar المستأجرة مخصصة للاستخدام داخل المغرب فقط. إذا كنت تخطط لعبور حدود دولية، تواصل معنا مسبقاً للتحقق من إمكانية ترتيب استثناء.

تواصل مع RvegoCar فوراً عبر رقم الهاتف أو واتساب المذكور في عقد الإيجار، ولا تُحرّك السيارة إذا كان البقاء في مكانها آمناً. إذا لزم الأمر، تواصل مع الشرطة المحلية لتحرير محضر رسمي، وهو مطلوب عادةً لأي مطالبة تأمينية.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، والدفع نقداً بالدرهم المغربي في بعض المكاتب. يلزم وجود بطاقة ائتمان سارية باسم السائق الرئيسي لتغطية التأمين النقدي، حتى لو كنت تنوي الدفع نقداً.

ليست رخصة القيادة الدولية مطلوبة قانونياً دائماً للإقامات السياحية القصيرة إذا كانت رخصتك مكتوبة بالفعل بأحرف لاتينية، لكننا ننصح بحملها إلى جانب رخصتك الوطنية، خاصة إذا كانت رخصتك بأحرف غير لاتينية. فهي تزيل أي التباس عند نقاط التفتيش ومكاتب التأجير.

ستحتاج إلى رخصة قيادة سارية منذ سنة واحدة على الأقل، وجواز سفر أو بطاقة تعريف وطنية، وبطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي من أجل التأمين النقدي. أحضر المستندات الأصلية إلى المكتب — النسخ الرقمية وحدها غير مقبولة.

يستخدم المغرب البنزين الخالي من الرصاص القياسي (essence) والديزل (gasoil)، وكلاهما متوفر على نطاق واسع في محطات الوقود في جميع أنحاء البلاد. يُذكر نوع وقود سيارتك على بطاقتها — تحقق دائماً قبل التزود بالوقود.

نعم، معظم الطرق السيارة بين المدن الكبرى تخضع للرسوم، بأسعار تعتمد على المسافة المقطوعة. تُدفع الرسوم نقداً أو بالبطاقة مباشرة عند نقطة الخروج.

نعم — وهذا هو نفس خيار مكان التسليم المختلف. اختره أثناء البحث وحدد مدينة التسليم؛ وقد تُطبَّق رسوم إضافية.

يعتمد التأمين النقدي على مستوى تأمينك: 25,000 درهم للأساسي، و12,500 درهم للبريميوم، و6,250 درهم للبلاتينيوم. يُحجز التأمين النقدي على بطاقتك الائتمانية ويُفرج عنه بعد إعادة السيارة دون أضرار.

تُسلَّم السيارات بخزان ممتلئ ويجب إعادتها بخزان ممتلئ. إذا لم تُعَد السيارة ممتلئة، ستُطبَّق رسوم تعبئة بالإضافة إلى تكلفة الوقود الناقص.

نعم، الإلغاءات التي تتم قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الاستلام مجانية. أما الإلغاءات خلال 48 ساعة قبل الاستلام فتخضع لرسوم إلغاء بنسبة 50%.

نعم، تتوفر مقاعد الأطفال كخيار مدفوع، مع إمكانية اختيار الكمية أثناء الحجز. ننصح بإضافتها مسبقاً لضمان توفرها في تاريخ استلامك.

نعم، القيادة في المغرب آمنة بشكل عام، مع شبكة جيدة من الطرق السيارة الرابطة بين المدن الكبرى. وكما هو الحال في أي بلد جديد، يستحسن توخي حذر إضافي على الطرق الجبلية، وفي زحام المدن العتيقة، وحول المشاة والحيوانات في المناطق الريفية.