تنطبق الشروط والأحكام التالية على كل عملية استئجار سيارة تُحجز مع RvegoCar في المغرب، سواء عبر الإنترنت على rvegocar.com أو من خلال إحدى منصات السفر الشريكة.
في هذه الشروط، تشير "RvegoCar" أو "نحن" إلى RvegoCar. ويشير "المستأجر" أو "أنت" إلى الشخص المُحدَّد كسائق رئيسي في عقد الإيجار. وتشير "السيارة" إلى المركبة وأي معدات أو ملحقات مرفقة بها، كما هو موضح في عقد الإيجار.
تُطبَّق هذه الشروط إلى جانب الشروط الخاصة المذكورة في تأكيد حجزك، والتي تكون لها الأولوية في حال وجود أي تعارض.
لاستئجار سيارة من RvegoCar، يجب أن يكون عمر السائق الرئيسي 21 عاماً على الأقل وأن يحمل رخصة قيادة سارية منذ سنة واحدة على الأقل. قد تُطبَّق رسوم إضافية للسائقين دون 25 عاماً حسب فئة السيارة.
يجب على السائق الرئيسي تقديم جواز سفر أو بطاقة تعريف وطنية سارية، ورخصة قيادة بأحرف لاتينية أو مرفقة برخصة قيادة دولية. يجب أن تظل جميع المستندات سارية طوال مدة الإيجار.
يتم فحص السيارة بشكل مشترك من قبل موظفي RvegoCar والمستأجر عند الاستلام، وتُدوَّن أي أضرار سابقة في عقد الإيجار قبل التوقيع. يجب على المستأجر الإشارة إلى أي ضرر غير مُسجَّل قبل مغادرة مكان الاستلام.
عند التسليم، تُفحَص السيارة مجدداً؛ وتقع مسؤولية أي ضرر جديد لم يكن موجوداً عند الاستلام على عاتق المستأجر، وفقاً لشروط مستوى التأمين المختار.
لا يجوز قيادة السيارة إلا من قبل السائق الرئيسي والسائقين الإضافيين المُصرَّح بهم والمضافين إلى عقد الإيجار. يُمنع التدخين داخل السيارة؛ وتُطبَّق رسوم تنظيف في حال عدم احترام هذا الشرط.
لا يجوز قيادة السيارة خارج الطرق المعبدة أو على مسالك غير معبدة غير مناسبة لنوع السيارة، أو استخدامها لجر أو دفع سيارة أخرى، أو تأجيرها من الباطن أو إعادة تأجيرها لطرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
تُذكَر جميع أسعار الإيجار بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل السعر الأساسي ومستوى التأمين المختار وأي إضافات تم اختيارها عند الحجز. يمكن الدفع ببطاقة ائتمان أو خصم، أو نقداً بالدرهم في بعض مكاتب الاستلام.
يلزم تقديم بطاقة ائتمان سارية باسم السائق الرئيسي عند الاستلام لتغطية التأمين النقدي، بغض النظر عن طريقة الدفع المستخدمة للإيجار نفسه.
يعتمد التأمين النقدي المحجوز على بطاقة ائتمان السائق الرئيسي على مستوى التأمين المختار عند الحجز:
| التأمين الأساسي | 25,000 درهم |
| تأمين بريميوم | 12,500 درهم |
| تأمين بلاتينيوم | 6,250 درهم |
تُحدَّد مدة الإيجار عند الحجز وتُذكَر في عقد الإيجار. تؤدي إعادة السيارة بعد الوقت المتفق عليه إلى رسوم إضافية، تُحسَب لكل يوم إضافي بالسعر اليومي للسيارة.
يجب على المستأجرين الذين يتوقعون الحاجة إلى وقت إضافي التواصل مع RvegoCar قبل موعد الإعادة المتفق عليه لطلب تمديد، وذلك حسب توفر السيارة.
تُلغى الحجوزات الملغاة قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الاستلام المحدد دون أي رسوم، مع استرداد كامل لأي مبلغ مدفوع مسبقاً.
تخضع الحجوزات الملغاة خلال 48 ساعة قبل موعد الاستلام المحدد لرسوم إلغاء تعادل 50% من إجمالي قيمة الحجز.
يشمل كل إيجار تأميناً ضد الغير (TP) بشكل افتراضي. يختار المستأجرون بين ثلاثة مستويات تأمين عند الحجز: أساسي (TP فقط)، بريميوم (يضيف تغطية Super CDW وFDW)، وبلاتينيوم (أشمل تغطية لدى RvegoCar).
تتوفر خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة في حالات الأعطال الميكانيكية غير الناتجة عن إهمال السائق. تواصل مع الرقم المذكور في عقد إيجارك في حال وقوع عطل أو حادث.
في حال تأخر رحلتك الجوية أو خطط سفرك، تواصل مع RvegoCar في أقرب وقت ممكن باستخدام البيانات الواردة في تأكيد حجزك حتى يتم تعديل ترتيبات الاستلام.
تُحجَز السيارات عادةً لفترة سماح معقولة بعد موعد الاستلام المحدد؛ ويمكن الإفراج عن الحجوزات التي لم يتم استلامها ولم يُبلَّغ عن تأخرها بعد انتهاء هذه الفترة.