سياسة الخصوصية

تحترم RvegoCar خصوصيتك وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند حجز سيارة مستأجرة في المغرب. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف تُستخدَم وتُحمى.

بالنسبة للعملاء المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تعالج RvegoCar البيانات الشخصية وفقاً لمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بغض النظر عن المكان الذي تُعالَج فيه البيانات في النهاية.

عند إجراء حجز أو التواصل معنا، نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وبيانات رخصة القيادة والهوية، وتفاصيل حجزك (أماكن الاستلام والتسليم، التواريخ، السيارة، التأمين، والإضافات المختارة).

كما نجمع تلقائياً معلومات تقنية محدودة عند استخدامك لموقع rvegocar.com، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومعلومات عامة عن الجهاز، لأغراض الأمان وأداء الموقع.

نستخدم بياناتك لمعالجة حجزك وتأكيده، والتواصل معك بشأنه، وترتيب استلام السيارة وتسليمها، وتقديم دعم العملاء في حال تواصلك معنا.

قد نستخدم أيضاً بيانات مجمّعة أو مجهولة المصدر لفهم كيفية استخدام موقعنا وتحسين خدماتنا، دون التعرف عليك بشكل فردي.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط الجلسة للحفاظ على اختياراتك في الحجز (السيارة، التأمين، الإضافات) متاحة أثناء التنقل بين خطوات عملية الحجز، وقد يستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية وملفات تفضيلات لفهم استخدام الموقع وتذكر لغتك المختارة.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات متصفحك — راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة لدينا للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل خدمتنا، بما في ذلك معالجات الدفع التي تتعامل مع معاملات البطاقات بأمان، ومزودي خدمات التحليل الذين يساعدوننا على فهم استخدام الموقع بشكل مجمّع.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

حسب موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتك، وطلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه — سنرد خلال فترة زمنية معقولة.

لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر contact@rvego.com أو عبر الهاتف/واتساب على +212699980106.

نظراً لأن RvegoCar تعمل في المغرب، فقد يتم تخزين البيانات الشخصية المُجمَّعة المرتبطة بحجزك ومعالجتها في المغرب، خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نتخذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك بغض النظر عن مكان معالجتها.