Política de privacidad
Introducción
RvegoCar respeta tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales que nos facilitas al reservar un coche de alquiler en Marruecos. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo se utilizan y protegen.
Para los clientes ubicados en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, RvegoCar trata los datos personales conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), independientemente del lugar donde finalmente se procesen los datos.
Datos que recopilamos
Cuando haces una reserva o nos contactas, recopilamos la información que nos facilitas directamente: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos del carné de conducir y del documento de identidad, y los detalles de tu reserva (lugares de recogida y devolución, fechas, vehículo, seguro y extras elegidos).
También recopilamos automáticamente información técnica limitada cuando usas rvegocar.com, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador e información general del dispositivo, con fines de seguridad y rendimiento del sitio.
Cómo usamos tus datos
Utilizamos tus datos para procesar y confirmar tu reserva, comunicarnos contigo sobre ella, organizar la recogida y devolución del vehículo, y ofrecerte atención al cliente si nos contactas.
También podemos utilizar datos agregados o anonimizados para entender el uso de nuestro sitio y mejorar nuestros servicios, sin identificarte individualmente.
Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies de sesión para mantener tus selecciones de reserva (vehículo, seguro, extras) disponibles entre los pasos del proceso de reserva, y puede usar cookies analíticas y de preferencias para entender el uso del sitio y recordar tu idioma elegido.
Puedes controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador — consulta nuestra Política de Cookies aparte para más detalles.
Terceros
Compartimos el mínimo de datos necesarios con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio, incluidos procesadores de pago que gestionan las transacciones con tarjeta de forma segura, y proveedores de analítica que nos ayudan a entender el uso del sitio de forma agregada.
No vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.
Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, solicitar la corrección de datos inexactos, solicitar la eliminación de tus datos, y solicitar una copia portable de tus datos en un formato legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos con los datos indicados a continuación — responderemos en un plazo razonable.
Contacto para solicitudes de datos
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con tus datos personales, contáctanos en contact@rvego.com o por teléfono/WhatsApp al +212699980106.
Transferencias fuera de la UE
Dado que RvegoCar opera en Marruecos, los datos personales recopilados en relación con tu reserva pueden almacenarse y procesarse en Marruecos, fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo. Tomamos las medidas adecuadas para proteger tus datos independientemente de dónde se procesen.