Condiciones de alquiler

En estas condiciones, «RvegoCar», «nosotros» se refiere a RvegoCar. «Arrendatario» o «usted» se refiere a la persona designada como conductor principal en el contrato de alquiler. «Vehículo» se refiere al coche y a cualquier equipo o accesorio proporcionado con él, descritos en el contrato de alquiler.

Estas condiciones se aplican junto con las condiciones específicas indicadas en la confirmación de tu reserva, que prevalecerán en caso de conflicto.

Para alquilar un vehículo con RvegoCar, el conductor principal debe tener al menos 21 años y un carné de conducir válido con un mínimo de un año de antigüedad. Puede aplicarse un recargo por conductor joven a los menores de 25 años, según la categoría del vehículo.

El conductor principal debe presentar un pasaporte o documento de identidad nacional válido, y un carné de conducir en caracteres latinos o acompañado de un Permiso de Conducir Internacional. Todos los documentos deben permanecer válidos durante toda la duración del alquiler.

El vehículo se inspecciona conjuntamente entre el personal de RvegoCar y el arrendatario en el momento de la recogida, y cualquier daño preexistente se anota en el contrato antes de la firma. El arrendatario debe señalar cualquier daño no registrado antes de abandonar el lugar de recogida.

En la devolución, el vehículo se inspecciona de nuevo; cualquier daño nuevo no presente en la recogida es responsabilidad del arrendatario, sujeto a las condiciones del nivel de seguro elegido.

El vehículo solo puede ser conducido por el conductor principal y por los conductores adicionales declarados y añadidos al contrato de alquiler. Está prohibido fumar dentro del vehículo; se aplicará un cargo de limpieza si no se respeta esta condición.

El vehículo no debe conducirse fuera de carretera ni por pistas sin asfaltar no aptas para el tipo de vehículo, utilizarse para remolcar o empujar otro vehículo, ni subarrendarse o volver a alquilarse a un tercero bajo ninguna circunstancia.

Todas las tarifas de alquiler se indican en dirhams marroquíes (MAD) e incluyen la tarifa base, el nivel de seguro elegido y los extras seleccionados en la reserva. El pago puede realizarse con tarjeta de crédito o débito, o en efectivo en MAD en algunas oficinas.

Se requiere una tarjeta de crédito válida a nombre del conductor principal en la recogida para cubrir el depósito, independientemente del método de pago utilizado para el alquiler en sí.

El depósito de seguridad retenido en la tarjeta de crédito del conductor principal depende del nivel de seguro elegido en la reserva:

El periodo de alquiler se fija en la reserva y se indica en el contrato. Devolver el vehículo más tarde de la hora acordada conlleva un cargo adicional, calculado por día adicional a la tarifa diaria del vehículo.

Los arrendatarios que prevean necesitar más tiempo deben contactar con RvegoCar antes de la hora de devolución acordada para solicitar una prórroga, sujeta a disponibilidad del vehículo.

Las reservas canceladas al menos 48 horas antes de la hora de recogida prevista se cancelan sin coste, con reembolso completo de cualquier importe abonado por adelantado.

Las reservas canceladas dentro de las 48 horas previas a la recogida prevista están sujetas a una penalización equivalente al 50% del valor total de la reserva.

Cada alquiler incluye por defecto responsabilidad civil (TP). Los arrendatarios eligen entre tres niveles de seguro al reservar: Básico (solo TP), Premium (añade cobertura Super CDW y FDW) y Platinum (la cobertura más completa de RvegoCar).

La asistencia en carretera 24/7 está disponible para averías mecánicas no causadas por negligencia del conductor. Contacta con el número indicado en tu contrato de alquiler en caso de avería o accidente.

Si tu vuelo o tus planes de viaje se retrasan, contacta con RvegoCar lo antes posible utilizando los datos de tu confirmación de reserva para poder ajustar los detalles de la recogida.

Los vehículos generalmente se reservan durante un margen de cortesía razonable tras la hora de recogida prevista; las reservas no recogidas y no comunicadas como retrasadas pueden liberarse pasado dicho margen.